Klantenservice medewerker Fashion (C&A, Brax, Converse, Birkenstock)

Majorel is een bedrijf dat klantenservice oplossingen bedenkt, vormgeeft en verzorgt voor enkele topbedrijven in de wereld. Voor ons is service waar we op het gebied van klantervaring echt onderscheidend kunnen zijn. We zijn gedreven om resultaat te leveren. We zorgen voor impact en daarvoor zetten we elke dag een stap extra. We halen het beste uit de technologie en de mens. Want het zijn nog altijd onze mensen die het verschil maken en we zijn ervan overtuigd dat service iets menselijks is, zelfs wanneer het wordt geleverd door een robot. We geloven in innovatie en zetten ons in voor continue verbetering. We hebben een can do mentaliteit en maken slim gebruik van al onze expertise, ervaring en middelen wereldwijd. Samen met onze 50.000 medewerkers in 29 landen wereldwijd die samen 36 talen spreken zorgen we voor tevreden klanten, elke dag weer.


Functieomschrijving

Driven to go further!
Ben jij communicatief vaardig en vind jij het leuk om mensen te helpen? Dan is de functie van Klant Adviseur wellicht iets voor jou! Als Klant Adviseur Fashion bij Majorel start je eerst voor C&A en er zijn mogelijkheden om door te groeien naar andere Fashion labels zoals Birkenstock, Brax, Triumph, Converse of Esprit. Het contact met een klant kan telefonisch of per e-mail worden gelegd. Een klant kan met jou contact opnemen over:
• Het vragen van advies: welke schoenen of kledingstukken zijn nou leuk?;
• Het helpen met het zoeken van hun pakketten;
• Betalingen;
• Bestellingen plaatsen.

Vragen

Als Klant Adviseur ben je een talent als het aankomt op luisteren. Je weet daardoor goed wat de klant nodig heeft en weet daarop in te spelen. Wij leiden je op tot een expert op gebied van de fashion labels, zodat je elke klant kan helpen.

Bieden

• Flexibele werktijden en uren;
• Betaalde trainingen;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Korting op een aantal grote webshops;
• Super leuke collega’s en gezellige teamuitjes;
• Contract bij Majorel;
• Salaris €9,70 per uur.

Werktijden

Openingstijden;
o C&A maandag tot en met vrijdag 08:00 -20:00 uur, zaterdag 08:00-16:00 uur telefonisch en tot 18:00 uur Backoffice werkzaamheden.
o Birkenstock, Brax, Triumpf, Converse, maandag tot en met vrijdag 08:00-20:00 uur op zaterdag 08:00-20:00 uur.

Duur van de opdracht

7 maanden.

Werklocatie

Maastricht.

Deze vacature is in beheer bij Boy Ramakers (0611743419).