Order- / Servicemedewerker M/V

Voor een klant van ons in Kerkrade, met grote bekendheid in Duitsland, zoeken wij op korte termijn 15 nieuwe order- / servicemedewerkers waarbij er zowel parttime als fulltime mogelijkheden zijn.


Functieomschrijving

In jouw functie beantwoord je binnenkomende telefonische orders. Driekwart van deze telefoontjes bestaan uit vragen van bestaande klanten. Het klantenbestand bestaat voornamelijk uit “senioren”.
Je vind het leuk om deze klanten te adviseren, hen de aandacht te geven die nodig is en vervolgens hun bestelling aannemen. Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn dus geen vreemde termen voor jou. In de eerste 3 maanden wordt je intensief getraind en begeleid en ook daarna word je regelmatig bijgeschoold.

Vragen

Wij verwachten van jou:
• Je spreekt goed Duits (schrijven niet nodig)
• Je staat open om weer nieuwe dingen bij te leren
• Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant
• Parttime (v.a. 20 uren) of fulltime beschikbaar
• Bereid om 1 keer per 3 weken een zaterdag te werken
• Bereid om 1 keer per 6 weken een weekend te werken

Bieden

• Regelmatige training en nieuwe productkennis
• Aanvullende pensioen
• Flexibiliteit
• Reiskostenvergoeding
• Doorstroommogelijkheid binnen het bedrijf
• 30 Vakantiedagen/jaar bij fulltime

Werktijden

• Maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur
• Zondag en feestdagen van 09.00 tot 18.00 uur
• Je werkt volgens een vooraf vastgesteld wisselend rooster

Duur van de opdracht

Langere duur.

Werklocatie

Kerkrade.

Deze vacature is in beheer bij Heike Kirchmann.